一、协议范围与接受
1.1 本协议是您与欢租星平台运营方泉州融创荣城信息科技有限公司(以下简称「平台」或「我们」)之间就注册、使用欢租星账号及相关服务所订立的协议。欢租星官方网站为 huanzuxing.com,移动应用为「欢租星」App。
1.2 本协议内容同时包括《隐私政策》《租赁服务协议》以及平台就具体服务发布的规则、公告、说明等,上述内容为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等效力。
1.3 您在注册页面勾选「我已阅读并同意」、点击「注册」或「登录」,或以其他方式实际使用平台服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。如您不同意本协议任何内容,请立即停止注册与使用。
1.4 您与平台之间就具体租赁交易另行达成的订单约定,优先适用该订单的约定;订单未约定的事项,适用本协议及《租赁服务协议》。
二、账号注册与实名认证
2.1 您须使用本人合法持有的手机号码注册账号,并通过短信验证码完成验证。您应保证注册时填写的信息真实、准确、完整,并在信息变更时及时更新。
2.2 为遵守《中华人民共和国网络安全法》等法律法规关于网络实名制的要求,您在使用下单、支付、评价等功能前须完成实名认证,包括提供真实姓名、身份证件号码,并按页面提示完成人脸核验。
2.3 您承诺不冒用他人身份信息、不使用伪造或变造的证件材料注册或认证。因信息不实导致订单无法履行、账号被限制或产生其他后果的,由您自行承担。
2.4 同一用户原则上仅可注册并使用一个账号。平台有权基于设备信息、身份信息、联系方式等判断账号是否为同一用户重复注册,并对异常账号采取限制措施。
三、账号使用与安全
3.1 账号的所有权归平台所有,您在注册完成后取得账号的使用权。账号使用权仅限您本人使用,未经平台同意,不得以赠与、借用、出租、转让、售卖等方式交由他人使用,否则平台有权收回账号并追究相应责任。
3.2 您应妥善保管账号、密码及验证码,不得向任何第三方透露。通过您的账号实施的操作,视为您本人的行为,由您承担相应法律后果,除非您能证明该行为系因平台原因导致。
3.3 如发现账号被盗用、密码泄露或存在其他安全风险,您应立即修改密码并通过客服渠道通知平台。平台将在核实身份后协助您处理。
3.4 为保障账号与交易安全,平台可能通过短信、站内消息、App 推送等方式向您发送登录提醒、订单通知及风险提示,您同意接收上述与服务直接相关的通知。
四、用户信息与隐私保护
4.1 平台重视个人信息保护,将按照《欢租星隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息。该政策详细说明了信息处理的目的、范围、方式及您享有的权利,请您一并阅读。
4.2 为完成实名认证、信用评估、物流配送、支付结算等必要环节,您同意平台在必要范围内向合作方提供相应信息;平台将要求合作方履行保密与安全义务。
4.3 您有权依法查询、更正、删除您的个人信息,或撤回已授予的系统权限、申请注销账号。具体操作路径与处理时限以《隐私政策》约定为准。
五、用户行为规范
5.1 您在使用平台服务时应遵守法律法规及本协议约定,不得利用平台从事任何违法违规活动。
5.2 您不得实施下列行为:
- 发布、传播含有违反法律法规、公序良俗内容的信息;
- 冒用他人身份、伪造交易凭证、恶意骗租、恶意拒付或恶意退款;
- 使用外挂、脚本、爬虫等技术手段批量注册、刷单、抓取平台数据,或干扰平台正常运行;
- 对平台系统进行反向工程、破解、入侵,或传播病毒、木马等恶意程序;
- 以侮辱、诽谤、威胁等方式侵害平台或其他用户的合法权益;
- 其他违反法律法规、本协议或平台规则的行为。
5.3 您应对自己在使用平台服务过程中发布的内容负责。平台有权对违规内容进行删除、屏蔽,并视情节对账号采取相应处置措施。
六、内容与知识产权
6.1 平台提供的软件、界面设计、图文素材、商标标识、数据库等内容的知识产权归平台或相关权利人所有。未经书面许可,任何人不得擅自复制、修改、传播、汇编或用于商业目的。
6.2 您在使用服务过程中上传的文字、图片、评价等内容,其知识产权归您所有。您授予平台一项免费的、非独占的、可转授权的许可,用于在提供服务所必需的范围内使用、展示上述内容。
6.3 您保证上传内容不侵犯任何第三方的合法权益。因您上传的内容引发纠纷的,由您自行承担责任,并赔偿平台因此遭受的损失。
七、服务的变更、中止与终止
7.1 平台可能因业务发展、系统维护、升级改造等原因,对服务内容进行变更、暂停或终止,并将尽可能提前通过网站公告、App 通知等方式告知。
7.2 发生下列情形之一的,平台有权中止或终止向您提供服务:您违反法律法规或本协议约定;您提供的注册信息虚假或冒用他人身份;您的账号存在被盗用、被用于违法活动等风险;法律法规或有权机关要求。
7.3 您可随时通过「我的—设置—账户注销」申请注销账号。注销前您应结清全部未付款项、完成在租订单的归还或买断。注销完成后,除法律法规要求保留的信息外,平台将删除或匿名化处理您的个人信息,账号不可恢复。
八、违约处理与责任承担
8.1 如您违反本协议约定,平台有权视情节采取警示提醒、限期改正、删除违规内容、限制功能、暂停服务、封禁账号、终止合作等措施,并有权要求您赔偿因此造成的损失。
8.2 因您违反法律法规或本协议,导致平台被第三方索赔、被行政机关处罚或遭受其他损失的,您应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、诉讼费、公证费等合理支出。
8.3 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等平台无法合理控制的原因,导致服务暂时不可用或订单延迟的,平台不承担违约责任,但将尽合理努力减少影响并协助处理。
九、未成年人使用
9.1 本平台服务面向具有完全民事行为能力的成年人。未满 18 周岁的未成年人不得注册账号或提交租赁订单。
9.2 若监护人发现未成年人在未取得同意的情况下注册或使用本平台服务,可通过客服渠道联系我们,我们将核实后注销相关账号并处理相关订单。
十、协议的修订与通知
10.1 平台有权根据法律法规变化及业务调整适时修订本协议,修订后的协议将通过网站公告、App 弹窗或站内消息等方式公示,并标注更新日期。
10.2 协议修订后,如您在公示期结束后继续使用平台服务,即视为您已接受修订后的协议;如您不同意修订内容,应停止使用服务并可申请注销账号。
10.3 平台向您发出的通知,可通过站内消息、App 推送、短信或您注册时提供的联系方式送达,该等通知于发送成功时视为已送达。
十一、法律适用与争议解决
11.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法规则)。
11.2 因本协议或使用平台服务产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3 本协议任何条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力,双方应以最接近原条款意图的有效条款替代。
十二、联系我们
如您对本协议内容或账号使用有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们联系,我们将在收到后 15 个工作日内答复:
- 公司名称泉州融创荣城信息科技有限公司
- 客服电话400-9661917
- 客服邮箱18559821119@163.com
- 公司地址福建省泉州市丰泽区城东街道安吉南路 970 号万达星光耀 18 号楼 1403